سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

تحترم The Nest خصوصيتكم وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية ووفقاً لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة thenestsa.com أو التواصل معنا أو طلب خدماتنا أو التسجيل في The Nest Academy أو المشاركة في أنشطتنا.

1. من نحن

لأغراض هذه السياسة، تكون جهة التحكم في البيانات الشخصية:

ستوديو ذا نست الإبداعي
جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@thenestsa.com
الهاتف: +966 54 310 4378

2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد نقوم بجمع:

بيانات التواصل

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• اسم الشركة أو الجهة عند الحاجة

• المعلومات الواردة في الرسائل أو الاستفسارات

بيانات The Nest Academy

عند التسجيل في دورة أو ورشة عمل، قد نجمع:

• بيانات التسجيل

• الدورة أو الورشة المختارة

• بيانات الحضور

• بيانات الفوترة

• المعلومات المرتبطة بمتطلبات أو أهلية المشاركة

• أي معلومات أخرى ضرورية لإدارة الدورة

بيانات العملاء والمشاريع

قد تشمل:

• بيانات التواصل

• موجز المشروع والمراسلات

• معلومات النشاط التجاري

• الصور أو الفيديوهات أو الملفات أو المواد التي يتم تزويدنا بها

• العقود والفواتير وسجلات المعاملات

بيانات الدفع

عند إتاحة الدفع الإلكتروني، قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزود خدمة دفع معتمد.

ولا ينبغي لـ The Nest الاحتفاظ بكامل بيانات البطاقة البنكية عندما تتم معالجتها مباشرةً بواسطة مزود الدفع.

البيانات التقنية وبيانات الموقع

بحسب التقنيات المستخدمة على الموقع، قد تشمل البيانات:

• عنوان IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• نشاط استخدام الموقع

• مصدر الزيارة

• الموقع التقريبي المستنتج من البيانات التقنية

• معرفات ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل

3. كيفية جمع البيانات

قد نجمع البيانات الشخصية

• مباشرةً عند تعبئة نموذج على الموقع

• عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو منصات التواصل الاجتماعي

• عند التسجيل في دورة أو فعالية

• عند التعاقد معنا للحصول على خدمة

• خلال العلاقة التعاقدية أو التجارية

• تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة، عند استخدامها

4. أغراض استخدام البيانات

قد نستخدم البيانات الشخصية من أجل

• الرد على الاستفسارات

• تقديم الخدمات المطلوبة

• إعداد عروض الأسعار والمقترحات

• إدارة مشاريع الإنتاج

• تسجيل وإدارة المشاركين في The Nest Academy

• معالجة الحجوزات والمدفوعات

• إرسال تحديثات الحجوزات والدورات والمشاريع

• إصدار الفواتير وحفظ السجلات المالية

• تقديم الدعم

• تحسين خدماتنا وموقعنا

• حماية أنظمتنا والحفاظ على أمنها

• إرسال الرسائل التسويقية عندما يسمح النظام بذلك

• الوفاء بالالتزامات النظامية

• إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

ولا نقوم بمعالجة البيانات بطريقة تتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا إذا أجاز النظام ذلك.

5. المسوغ النظامي للمعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية استناداً إلى مسوغ نظامي متاح بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

وقد يشمل ذلك بحسب الحالة:

• موافقة صاحب البيانات

• تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلب صاحب البيانات

• الوفاء بالتزام نظامي

• تحقيق مصلحة مشروعة في الحالات التي يسمح بها النظام

• أي مسوغ آخر يجيزه نظام حماية البيانات الشخصية.

وعندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يجوز لصاحب البيانات سحب موافقته وفقاً للمتطلبات النظامية والتعاقدية.

6. الرسائل التسويقية

يجوز لنا، بعد الحصول على الموافقة اللازمة عند وجوبها، استخدام بيانات التواصل لإرسال أخبار The Nest أو معلومات عن الدورات وورش العمل والخدمات والفعاليات القادمة.

ويمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر آلية إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا على:

info@thenestsa.com

ولا تعتبر الرسائل التشغيلية المرتبطة بحجز أو مشروع أو معاملة قائمة رسائل تسويقية.

7. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم، وقد تستخدم لأغراض تسويقية عند تفعيل تلك الأدوات.

وسيتم الحصول على الموافقة المناسبة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية متى كان ذلك مطلوباً.

8. مشاركة البيانات الشخصية

قد تتم مشاركة البيانات، عند الضرورة وفي الحدود التي يسمح بها النظام، مع:

• مزودي استضافة وتقنيات الموقع

• مزودي خدمات الدفع

• مزودي الخدمات المحاسبية والإدارية

• المدربين أو شركاء الفعاليات عند الحاجة لتنفيذ دورة

• الموردين أو المتعاقدين المشاركين في تنفيذ مشروع للعميل

• مزودي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات

• المستشارين المهنيين

• الجهات الحكومية أو التنظيمية أو القضائية عند وجود التزام نظامي.

ولا نقوم ببيع البيانات الشخصية.

9. نقل البيانات خارج المملكة

قد يستخدم The Nest مزودي خدمات تقنية يقومون بحفظ أو معالجة بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية.

وفي هذه الحالات، يتم اتخاذ الإجراءات المطلوبة وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والأنظمة المنظمة لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة.

يجب قبل النشر تأكيد ما إذا كانت خدمات الاستضافة أو البريد أو التخزين السحابي أو التحليلات أو الدفع المستخدمة حالياً تعالج بيانات خارج المملكة.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة المعمول بها وبعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم إتلافها أو حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة بحسب الحالة.

•  

11. حماية البيانات

نتخذ تدابير تنظيمية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو الإتلاف غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام يعتمد على الإنترنت بصورة مطلقة.

12. حقوق صاحب البيانات الشخصية

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة، قد تشمل حقوقكم:

• الحق في العلم بكيفية جمع ومعالجة البيانات

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية

• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية وفقاً للضوابط النظامية

• الحق في طلب تصحيح أو استكمال أو تحديث البيانات غير الدقيقة

• الحق في طلب إتلاف البيانات في الحالات التي يقررها النظام

• الحق في سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة، وفقاً للضوابط applicable.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر:

info@thenestsa.com

وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية مقدم الطلب.

13. بيانات الأطفال والقاصرين

لا يستهدف الموقع بصورة عامة جمع بيانات الأطفال دون مسوغ نظامي مناسب، ودون موافقة ولي الأمر أو الوصي عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة.

وفي حال تقديم The Nest Academy دورات للقاصرين، قد تطبق إجراءات إضافية للتسجيل والموافقة.

14. الصور وتسجيل الفيديو

نظراً لطبيعة عمل The Nest في مجال الإنتاج الإبداعي، فقد تتضمن بعض الدورات أو ورش العمل أو الفعاليات تصويراً فوتوغرافياً أو تسجيل فيديو.

وعند استخدام صورة المشارك أو صوته أو بياناته الشخصية لأغراض تسويقية أو دعائية، سيتم الحصول على الموافقة المناسبة أو الاستناد إلى مسوغ نظامي آخر متى كان ذلك مسموحاً.

15. المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو منصات تابعة لجهات أخرى.

وتخضع معالجة تلك الجهات للبيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل The Nest مسؤولية ممارسات الخصوصية المستقلة لتلك الجهات.

16. تحديث سياسة الخصوصية

يجوز تحديث هذه السياسة لتعكس أي تغيير في خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا النظامية.

وسيتم نشر أحدث نسخة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

17. الاستفسارات والطلبات والشكاوى

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوق صاحب البيانات:

The Nest
جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@thenestsa.com

كما يحق لصاحب البيانات تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وفقاً للإجراءات والأنظمة المعمول بها.

وفي حال وجود اختلاف في تفسير النسختين العربية والإنجليزية، تكون النسخة العربية هي المرجع في الحدود التي يسمح بها النظام.